InterAction pour Microsoft Outlook et InterAction Mobility affichent les Interactions et les Réunions à venir en utilisant des groupes de types d'activité configurables. En sélectionnant jusqu'à deux groupes d'activités, les activités sont filtrées en fonction des dates—les 60 derniers jours pour les Interactions et les 60 prochains jours pour les Réunions à venir—avec tous les paramètres des utilisateurs gérés via l'interface de l'Administrateur InterAction.
Ces options s'appliquent à InterAction pour Microsoft Outlook et InterAction Mobility.
Le volet InterAction dans InterAction pour Microsoft Outlook affiche des sections pour les Interactions et les Réunions à venir. Ces sections affichent un ensemble d'activités InterAction pour le contact sélectionné. Vous pouvez contrôler le contenu affiché dans ces sections en sélectionnant jusqu'à deux groupes de types d'activité. Les sections affichent alors les activités de ces groupes.
Ces paramètres sont également utilisés pour les sections Interactions et Réunions à venir dans InterAction Mobility ; consultez le guide InterAction Mobility pour plus de détails.
Par défaut, cela est réglé sur le groupe d'activités Communication. Vous pouvez changer cela pour un autre groupe et éventuellement sélectionner un groupe différent. Les mêmes groupes de types d'activité sont utilisés pour les Interactions et les Réunions à venir ; InterAction utilise les dates d'activité pour déterminer quelles activités sont affichées dans chaque section :
- La section Interactions affiche les activités au sein des groupes datées des 60 derniers jours.
- La section Réunions à venir affiche les réunions synchronisées et les activités au sein des groupes datées des 60 prochains jours.
Par exemple, si vous utilisez le groupe par défaut Communications, les sections affichent les activités avec les types :
- Fax
- Lettre
- Réunion
- Appel téléphonique
Notez que les types dans le groupe Communications peuvent être différents si votre organisation a personnalisé le groupe, ou si vous avez effectué une mise à niveau depuis une version beaucoup plus ancienne d'InterAction. Par conséquent, vous devriez examiner les types dans le groupe lorsque vous décidez comment vous souhaitez configurer ces options.
Pour définir les groupes de types d'activité pour les Interactions et les Réunions à venir :
Ces paramètres s'appliquent à tous les utilisateurs de votre organisation.
- Connectez-vous à l'Administrateur InterAction.
- Dans la liste des entités de la fenêtre principale, double-cliquez sur Activities, Appointments, and Document References.
- Choisissez Paramètres pour ouvrir la boîte de dialogue des Paramètres d'Activité et de Rendez-vous.
- Sous InterAction pour Microsoft Outlook, choisissez les groupes de types d'activité que vous souhaitez utiliser dans les deux listes déroulantes.