Questi file di log contengono informazioni sulla sincronizzazione di contatti e calendario.
Assicurati di controllare il file di log sia per il processo che per l'applicazione Process Manager. Per impostazione predefinita, i file di log del processo di sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction si trovano nella directory Dati di InterAction, che viene determinata dalla seguente voce nel file IAAdmin.ini.
Per computer Windows:
[Data]
Directory=C:\Program Data\LexisNexis\InterActionQuesti sono file di log a rotazione che vengono chiamati OLC2IACSyncProcess.log per il file di log del giorno corrente e
OLC2IACSyncProcess<yyyymmdd>.log per i file di log dei giorni precedenti.
Nella finestra di dialogo Configurazione Sync da Microsoft Outlook a InterAction, accessibile tramite il pulsante Impostazioni nella finestra di dialogo Gestisci pianificazione processi, puoi determinare il livello di dettaglio del file di log impostando il livello di log.
Dal livello meno dettagliato al più dettagliato, le opzioni sono:
- Basso
- Standard
- Alto
- Risoluzione problemi
Dovresti impostare il file di log su Alto o Risoluzione problemi solo se stai indagando su un problema o se ti viene richiesto dal Supporto Tecnico di InterAction. Queste impostazioni possono far crescere rapidamente la dimensione dei file di log.
Ti consigliamo di conservare i file di log per almeno quattordici giorni. Possono essere molto utili al Supporto Tecnico di LexisNexis InterAction in caso di problemi.
Per trovare facilmente avvisi o errori, puoi cercare “warning” o “error” nel file di log.