InterAction per Microsoft Outlook e InterAction Mobility mostrano Interazioni e Riunioni in programma utilizzando gruppi di tipi di attività configurabili. Selezionando fino a due gruppi di attività, le attività vengono filtrate in base alle date: ultimi 60 giorni per le Interazioni e prossimi 60 giorni per le Riunioni in programma, con tutte le impostazioni degli utenti gestite tramite l'interfaccia di amministrazione di InterAction.
Queste opzioni si applicano a InterAction per Microsoft Outlook e InterAction Mobility.
Il riquadro InterAction in InterAction per Microsoft Outlook mostra le sezioni Interazioni e Riunioni in programma. Queste sezioni visualizzano un insieme di attività di InterAction per il contatto selezionato. Puoi controllare il contenuto visualizzato in queste sezioni selezionando fino a due gruppi di tipi di attività. Le sezioni mostreranno quindi le attività di quei gruppi.
Queste impostazioni vengono utilizzate anche per le sezioni Interazioni e Riunioni in programma in InterAction Mobility; consulta la guida di InterAction Mobility per maggiori dettagli.
Di default, è impostato solo il gruppo di attività Comunicazione. Puoi modificarlo scegliendo un altro gruppo e, facoltativamente, selezionare un secondo gruppo. Gli stessi gruppi di tipi di attività vengono utilizzati sia per le Interazioni che per le Riunioni in programma; InterAction utilizza le date delle attività per determinare quali attività mostrare in ciascuna sezione:
- La sezione Interazioni mostra le attività dei gruppi datate negli ultimi 60 giorni.
- La sezione Riunioni in programma mostra le riunioni sincronizzate e le attività dei gruppi datate nei prossimi 60 giorni.
Ad esempio, se utilizzi il gruppo predefinito Comunicazioni, le sezioni mostreranno attività con i tipi:
- Fax
- Lettera
- Riunione
- Chiamata telefonica
Tieni presente che i tipi presenti nel gruppo Comunicazioni potrebbero essere diversi se la tua organizzazione ha personalizzato il gruppo o se hai effettuato l'aggiornamento da una versione molto precedente di InterAction. Pertanto, dovresti verificare i tipi presenti nel gruppo quando decidi come configurare queste opzioni.
Per impostare i gruppi di tipi di attività per Interazioni e Riunioni in programma:
Queste impostazioni si applicano a tutti gli utenti della tua organizzazione.
- Accedi a InterAction Administrator.
- Nell'elenco delle entità della finestra principale, fai doppio clic su Attività, Appuntamenti e Riferimenti a Documenti.
- Scegli Impostazioni per aprire la finestra di dialogo Impostazioni attività e appuntamenti.
- Sotto InterAction per Microsoft Outlook, scegli i gruppi di tipi di attività che vuoi utilizzare dai due menu a discesa.