Bevor Sie Ihre Produktionsumgebung so konfigurieren, dass sie InterAction für Microsoft Outlook verwendet, sollten Sie einen vollständigen Testlauf durchführen.
Damit Ihr Testlauf ordnungsgemäß funktioniert und Ihre Produktionsdatenbank nicht beschädigt wird, erstellen Sie eine Test-InterAction-Datenbank und synchronisieren Sie Outlook mit dieser Datenbank. Für spezifische Informationen zur Erstellung dieser Testumgebung lesen Sie Erstellen einer InterAction-Testumgebung - Microsoft Outlook auf der Support-Center-Website.
Einige der aktivierten Funktionen werden nicht für Benutzer angezeigt
Ein Offline-Cache speichert mehrere Funktionen im Zusammenhang mit der Synchronisation von Microsoft Outlook mit InterAction. Diese Funktionen umfassen Folgendes:
- Aktivieren von Terminen
- Aktivieren der Dokumentenverknüpfung
- Definieren von Termintypen
- Definieren von Dokumenttypen
Idealerweise sollten all diese Funktionen Wochen vor der Inbetriebnahme von InterAction getestet und konfiguriert worden sein. Daher wird dieser Cache standardmäßig nur alle fünf Tage aktualisiert.
Wenn Sie eine dieser Einstellungen geändert haben und die Funktion sofort angezeigt werden soll, führen Sie die folgenden Schritte in Microsoft Outlook aus.
- Wählen Sie die Registerkarte Datei im Menüband.
- Wählen Sie Optionen.
- Wählen Sie Add-Ins aus dem linken Menü.
- Wählen Sie InterAction-Add-In aus der Add-In-Liste.
- Wählen Sie Add-In-Optionen.
- Wählen Sie Offline-Einstellungen.
- Wählen Sie Offline-Cache jetzt aktualisieren.
Schulungsumgebungen
Eine erfolgreiche Implementierung von InterAction erfordert, dass die Benutzer wissen, wie sie die Software nutzen können, um ihren Arbeitsalltag zu verbessern. Die Benutzer sollten geschult werden, um zu verstehen, wie InterAction ihre täglichen Aufgaben verbessern kann. Um dieses Ziel zu erreichen, sollten Sie einen effektiven Schulungsplan entwickeln, der die Geschäftsprozesse Ihrer Organisation mit den Funktionen von InterAction integriert.
Um eine realistische Umgebung für Schulungen zu schaffen und gleichzeitig die Integrität Ihrer Produktionsumgebung zu wahren, sollten Sie eine Schulungsumgebung ähnlich der oben beschriebenen Testumgebung erstellen. Das häufigste Szenario für die Erstellung von Testumgebungen besteht darin, die Produktionsdatenbank zu kopieren. Dadurch können Sie die relevantesten Daten während der Schulungssitzungen verwenden.