Ces fichiers journaux contiennent des informations concernant les synchronisations de contacts et de calendrier.
Assurez-vous de vérifier le fichier journal pour le processus et l'application Process Manager. Par défaut, les fichiers journaux pour le processus de synchronisation de Microsoft Outlook vers InterAction se trouvent dans le répertoire de données InterAction, qui est déterminé par l'entrée suivante dans le fichier IAAdmin.ini.
Pour les machines Windows:
[Data]
Directory=C:\Program Data\LexisNexis\InterActionCe sont des fichiers journaux rotatifs nommés OLC2IACSyncProcess.log pour le fichier journal du jour en cours et
OLC2IACSyncProcess<yyyymmdd>.log pour les fichiers journaux des jours précédents.
Dans la boîte de dialogue de configuration de la synchronisation de Microsoft Outlook vers InterAction, accessible en choisissant le bouton Paramètres dans la boîte de dialogue Gérer le calendrier des processus, vous pouvez déterminer le niveau de détail dans le fichier journal en définissant le niveau de journalisation.
Du moins au plus détaillé, les options sont :
- Faible
- Standard
- Élevé
- Dépannage
Vous ne devez définir votre fichier journal sur Élevé ou Dépannage que si vous enquêtez sur un problème ou si vous êtes invité à le faire par le support technique d'InterAction. Ces paramètres peuvent faire croître vos fichiers journaux très rapidement.
Nous vous recommandons de conserver les fichiers journaux pendant au moins quatorze jours. Ils peuvent être très utiles au support technique de LexisNexis InterAction si vous avez un problème de support.
Pour trouver facilement des avertissements ou des erreurs, vous pouvez effectuer une recherche de “warning” ou “error” dans le fichier journal.