Come descritto in Panoramica sulla sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction, la sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction è un processo pianificato che puoi configurare per essere eseguito regolarmente tramite InterAction Process Manager. Poiché la sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction non viene avviata dagli utenti finali, non è necessario installare alcun componente sulle workstation degli utenti affinché la sincronizzazione avvenga.
Prima di poter iniziare a utilizzare la sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction, devi eseguire le seguenti operazioni:
- Configura un account utente che verrà utilizzato per eseguire la sincronizzazione. Questo account deve avere i permessi per accedere alle cassette postali degli utenti in Exchange ed essere amministratore sulla workstation da cui viene eseguito il processo di sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction. Per maggiori informazioni, consulta Configurazione di un account superutente Exchange.
- Seleziona la workstation o le workstation da cui verrà eseguito il processo di sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction e installalo. Per maggiori informazioni, consulta Dove installare la sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction e la guida di riferimento all’installazione.
- Inserisci la chiave di licenza per la sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction nell’InterAction Administrator scegliendo Amministrazione > Gestisci licenze InterAction.
- Attiva le opzioni di configurazione della sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction in InterAction Administrator. Questo visualizza le opzioni di configurazione nelle finestre di dialogo utilizzate per configurare le liste contatti degli utenti. Per le istruzioni, consulta Attivare le opzioni di configurazione della sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction in InterAction Administrator.
- Configura le impostazioni predefinite per le nuove liste contatti degli utenti. Per informazioni, consulta la guida Caricamento dei dati in InterAction.
- Collega la lista contatti di ciascun utente con la relativa cassetta postale. Per maggiori informazioni, consulta Abbinamento degli utenti InterAction con gli utenti Exchange.
- Abilita la sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction per la lista contatti di ciascun utente. Per maggiori informazioni, consulta Abilitare e disabilitare la sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction per le liste contatti degli utenti.
- Se prevedi di sincronizzare gli elementi del calendario tra Outlook e InterAction, specifica i tipi di appuntamento che desideri rendere disponibili. Consulta Rendere disponibili i tipi di attività per gli elementi del calendario per i dettagli.
- Se prevedi di sincronizzare gli elementi del calendario tra Outlook e InterAction, attiva la funzione di sincronizzazione del calendario. Una volta attivata questa funzione, non potrà essere disattivata. Consulta Abilitare la sincronizzazione del calendario per i dettagli.
- Se prevedi di sincronizzare gli elementi del calendario tra Outlook e InterAction, specifica le impostazioni predefinite degli appuntamenti. Consulta Specificare le impostazioni degli appuntamenti per i dettagli.
- Pianifica la sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction per ciascuno dei tuoi server Exchange. Per maggiori informazioni, consulta Raccomandazioni per la sincronizzazione di Outlook con InterAction.
Quando viene eseguita la prima sincronizzazione tra InterAction e Outlook, viene aggiunta una nuova cartella alla cassetta postale di ciascun utente in Outlook. Questa cartella viene utilizzata per mantenere le informazioni sulla sincronizzazione tra Outlook e InterAction. Per maggiori informazioni su questa cartella, consulta Gestione delle informazioni sull’ultima sincronizzazione.
Dove installare la sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction
La sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction dovrebbe sempre essere pianificata su una workstation che abbia la migliore connessione possibile con il server Exchange con cui si sta sincronizzando. Per raccomandazioni sulla scelta di questa workstation per il tuo ambiente, consulta Selezionare i server Exchange per ogni sincronizzazione pianificata.
Collegamento web: Per i requisiti di sistema della workstation su cui deve essere pianificata la sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction, consulta il documento System Resource Guidelines disponibile sul sito web del Support Center.
Quali software devono essere installati sulla workstation?
Assicurati di includere InterAction Administrator insieme alla sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction sulla tua workstation di sincronizzazione; InterAction Administrator e la sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction fanno parte dell’installazione degli Strumenti Amministratore. InterAction Administrator viene utilizzato per pianificare i processi. Avere InterAction Administrator sulla workstation rende più semplice consultare i processi pianificati e i file di log relativi al processo su quella workstation, tuttavia non è obbligatorio avere InterAction Administrator installato su questa workstation.
Devo fare qualcosa sul server Exchange per la sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction?
Non è necessario installare alcun componente sul server Exchange, né modificare la configurazione.
Devi però configurare un account che abbia i diritti sul server Exchange per ciascuna delle cassette postali interessate. Per maggiori informazioni, consulta Configurazione di un account superutente Exchange.
Attivare le opzioni di configurazione della sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction in InterAction Administrator
- Accedi a InterAction Administrator.
- Nell’elenco delle entità della finestra principale, fai doppio clic su Configurazione lista contatti utente.
- Fai clic sul pulsante Impostazioni di sincronizzazione.
- In Impostazione globale, scegli Sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction e poi OK.
Una volta confermata la selezione di una sincronizzazione PIM, non sarà possibile cambiare il tipo di sincronizzazione PIM utilizzato dalla tua organizzazione.
Prima di eseguire la sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction
Prima di eseguire la sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction, consulta le seguenti raccomandazioni e requisiti:
- Devi avviare Outlook almeno una volta, come utente che eseguirà la sincronizzazione, sulla macchina Process Manager, prima di eseguire la sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction.
L’avvio di Outlook garantisce la corretta inizializzazione del sottosistema Windows Messaging sulla workstation Process Manager. - Si consiglia di creare un profilo per l’account utente che verrà utilizzato per eseguire la sincronizzazione.