Pianificazione della sincronizzazione di Microsoft Outlook con InterAction

Prima di iniziare a sincronizzare Outlook con InterAction, è necessario configurare le Liste Contatti Utente. Per le istruzioni, consulta Configurazione delle Liste Contatti Utente per la sincronizzazione tra Microsoft Outlook e InterAction.

Se intendi sincronizzare anche gli elementi del calendario, assicurati che la sincronizzazione del calendario sia stata abilitata. Consulta Abilitare la sincronizzazione del calendario.

1. Accedi a InterAction Administrator su una postazione di lavoro dove è installato il componente di sincronizzazione da Microsoft Outlook a InterAction. Questo componente deve essere installato sulla postazione per poter pianificare la sincronizzazione tra Microsoft Outlook e InterAction.

   Puoi anche pianificare i processi da eseguire su diversi computer da una postazione centrale.

2. Dalla finestra principale dell’elenco entità, fai doppio clic su Processo - Pianificazione e Risultati.
3. Nella finestra di dialogo Gestisci Pianificazione Processi, scegli Nuovo.
4. Utilizza la seguente tabella per identificare le informazioni da fornire quando pianifichi questo processo. Le istruzioni dettagliate per la pianificazione di un processo sono disponibili nella guida Amministrare InterAction.

Impostazioni per i processi di sincronizzazione tra Microsoft Outlook e InterAction

Impostazione	Impostazione
Postazione di lavoro	Specifica la postazione di lavoro su cui vuoi eseguire il processo. Consulta il documento Linee guida sulle risorse di sistema di InterAction sul sito del Support Center e Seleziona i server Exchange per ogni sincronizzazione pianificata per informazioni utili a determinare la postazione corretta.
Processo	Seleziona Microsoft Outlook to InterAction Sync.
Nome processo	Per impostazione predefinita, è Microsoft Outlook to InterAction Sync. Se pianifichi diversi processi di sincronizzazione, potresti voler cambiare questo nome per renderlo più descrittivo. Ad esempio, considera i seguenti nomi: Express - London Outlook Sync - Contatti Express - London Outlook Sync - Calendari Complete - NY Outlook Sync - Contatti Complete - NY Outlook Sync - Calendari Questi nomi descrivono il server sincronizzato, cosa viene sincronizzato e la modalità utilizzata.
Abilitato	Specifica se il processo verrà eseguito all’orario pianificato. Potresti voler disabilitare un processo durante la manutenzione o il ripristino di emergenza.
Impostazioni processo	Nella finestra di dialogo Impostazioni di Microsoft Outlook to InterAction Sync, accessibile scegliendo il pulsante Modifica nella sezione Impostazioni processo, procedi come segue: Decidi cosa sincronizzare: contatti, calendari o entrambi. Per maggiori informazioni consulta Cosa dovrei sincronizzare? Seleziona la modalità di sincronizzazione. Per maggiori dettagli sulla modalità di sincronizzazione, consulta Scegliere una sincronizzazione Express o Completa. Se la tua organizzazione ha un solo server Exchange o se tutti i server Exchange si trovano in un’unica sede centrale, scegli Sincronizza con tutti i server Exchange. Per sincronizzare solo con specifici gruppi di server, scegli Sincronizza con i seguenti gruppi di server, quindi seleziona fino a cinque gruppi. Consulta Utilizzo dei gruppi di server per ulteriori informazioni sull’uso dei gruppi di server. Se la tua organizzazione ha diversi server Exchange situati in uffici diversi che non condividono una connessione LAN, scegli Sincronizza con il seguente server Exchange. Inserisci quindi il nome del server Exchange che condivide la connessione LAN con la postazione su cui stai pianificando l’esecuzione del processo. Se selezioni questa opzione, dovrai pianificare un processo separato per ogni server Exchange che sincronizzi con InterAction. Scegli se eliminare i file di log dopo un certo numero di giorni. Se scegli questa opzione, specifica per quanti giorni un file di log viene conservato prima di essere eliminato. Imposta il livello di log. Dal meno dettagliato al più dettagliato, le opzioni sono: Basso, Standard, Alto o Risoluzione problemi. Il livello scelto influisce sul dettaglio dei file di log OLC2IACSyncProcess.log e OLC2IACSyncProcess<yyyymmdd>.log. Per impostazione predefinita, i file di log si trovano nella cartella Dati di InterAction. Per ulteriori informazioni su questi file di log, consulta File di log della sincronizzazione tra Microsoft Outlook e InterAction. Per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione con più server Exchange, consulta Raccomandazioni per la sincronizzazione di Outlook con InterAction.
Pianificazione	Scegli il pulsante Modifica nella sezione Pianificazione per aprire la finestra di dialogo Pianificazione processo e seleziona una delle seguenti opzioni: Su richiesta - Esegui manualmente la sincronizzazione tra Microsoft Outlook e InterAction. Una volta - Esegui la sincronizzazione una sola volta, all’orario specificato. Quotidiana - Da utilizzare per eseguire la sincronizzazione in modo continuativo. Imposta il fuso orario in cui vuoi che il processo venga eseguito. Questo non coincide necessariamente con il fuso orario della macchina Process Manager. Inserisci poi le informazioni richieste per la frequenza. Ad esempio, se scegli quotidiana, puoi impostare l’orario specifico o intervalli di esecuzione. Per suggerimenti su quanto spesso eseguire la sincronizzazione tra InterAction e Outlook, consulta Raccomandazioni per la sincronizzazione di Outlook con InterAction. Interrompi dopo - L’inserimento dei contatti in Outlook può essere un processo lento, soprattutto se gli utenti hanno molti contatti in InterAction o se lavori da un ufficio remoto. Durante la prima sincronizzazione dei dati da InterAction a Outlook, potresti voler configurare Outlook per interrompere il processo dopo un certo periodo di tempo, così la sincronizzazione Contatti Utente-Azienda e altri processi non vengono bloccati.
Utente attività	Inserisci le informazioni per l’account utente che hai configurato per la sincronizzazione tra Microsoft Outlook e InterAction e scegli OK. Per maggiori dettagli sulla configurazione di questo account, consulta Configurazione di un account Super User Exchange. Puoi specificare un account utente attività predefinito da utilizzare per tutti i processi. Per maggiori informazioni, consulta la guida Amministrare InterAction.
Invia un messaggio	Specifica se inviare un messaggio email quando il processo viene eseguito. Se decidi di inviare un’email, devi specificare gli indirizzi email A e Da e se inviare sempre un’email o solo in caso di errore del processo. Puoi specificare impostazioni email predefinite da utilizzare per tutti i processi. Configura sempre il processo in modo che invii un’email a un gruppo nel caso in cui il processo di sincronizzazione tra Microsoft Outlook e InterAction fallisca. In questo modo almeno una persona verrà avvisata immediatamente del problema.

"Questo articolo di supporto è stato tradotto con l’AI e potrebbe contenere delle imprecisioni. Se hai dubbi su qualche informazione, fai riferimento alla versione originale in inglese."