Wie im Überblick zur Synchronisierung von Microsoft Outlook mit InterAction beschrieben, ist die Synchronisierung von Microsoft Outlook mit InterAction ein geplanter Prozess, den Sie so konfigurieren, dass er regelmäßig mit dem InterAction Process Manager ausgeführt wird. Da die Synchronisierung von Microsoft Outlook mit InterAction nicht von Endbenutzern initiiert wird, müssen Sie keine Komponenten auf den Arbeitsstationen der Benutzer installieren, damit die Synchronisierung erfolgt.
Bevor Sie die Synchronisierung von Microsoft Outlook mit InterAction verwenden können, müssen Sie Folgendes tun:
- Richten Sie ein Benutzerkonto ein, das zur Ausführung der Synchronisierung verwendet wird. Dieses Konto muss Berechtigungen zum Zugriff auf die Postfächer der Benutzer in Exchange haben und Administrator auf der Arbeitsstation sein, von der aus der Synchronisierungsprozess von Microsoft Outlook mit InterAction ausgeführt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten eines Exchange-Superuser-Kontos.
- Wählen Sie die Arbeitsstation oder Arbeitsstationen aus, von denen aus der Synchronisierungsprozess von Microsoft Outlook mit InterAction ausgeführt wird, und installieren Sie ihn. Weitere Informationen finden Sie unter Wo Microsoft Outlook mit InterAction Sync installiert werden soll und im Installationshandbuch.
- Geben Sie Ihren Lizenzschlüssel für die Synchronisierung von Microsoft Outlook mit InterAction im InterAction Administrator ein, indem Sie Verwalten > InterAction-Lizenzen verwalten wählen.
- Aktivieren Sie die Konfigurationsoptionen für die Synchronisierung von Microsoft Outlook mit InterAction im InterAction Administrator. Dadurch werden die Konfigurationsoptionen in den Dialogfeldern angezeigt, die zur Konfiguration von Benutzerkontaktlisten verwendet werden. Anweisungen finden Sie unter Aktivieren der Konfigurationsoptionen für die Synchronisierung von Microsoft Outlook mit InterAction im InterAction Administrator.
- Konfigurieren Sie die Einstellungen für neue Standardkontaktlisten der Benutzer. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zum Laden von Daten in InterAction.
- Verbinden Sie die Kontaktliste jedes Benutzers mit dem entsprechenden Postfach für diesen Benutzer. Weitere Informationen finden Sie unter Abgleichen von InterAction-Benutzern mit Exchange-Benutzern.
- Aktivieren Sie die Synchronisierung von Microsoft Outlook mit InterAction für die Kontaktliste jedes Benutzers. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren und Deaktivieren der Synchronisierung von Microsoft Outlook mit InterAction für Benutzerkontaktlisten.
- Wenn Sie planen, Kalenderelemente zwischen Outlook und InterAction zu synchronisieren, geben Sie die Terminarten an, die verfügbar sein sollen. Siehe Aktivitätstypen für Kalenderelemente verfügbar machen für Details.
- Wenn Sie planen, Kalenderelemente zwischen Outlook und InterAction zu synchronisieren, aktivieren Sie die Kalendersynchronisierungsfunktion. Sobald diese Funktion aktiviert ist, kann sie nicht mehr deaktiviert werden. Siehe Kalendersynchronisierung aktivieren für Details.
- Wenn Sie planen, Kalenderelemente zwischen Outlook und InterAction zu synchronisieren, geben Sie die Standardeinstellungen für Termine an. Siehe Termineinstellungen angeben für Details.
- Planen Sie die Synchronisierung von Microsoft Outlook mit InterAction für jeden Ihrer Exchange-Server. Weitere Informationen finden Sie unter Empfehlungen zur Synchronisierung von Outlook mit InterAction.
Wenn die erste Synchronisierung zwischen InterAction und Outlook ausgeführt wird, wird jedem Benutzerpostfach in Outlook ein neuer Ordner hinzugefügt. Dieser Ordner wird verwendet, um Informationen über die Synchronisierung zwischen Outlook und InterAction zu verwalten. Weitere Informationen zu diesem Ordner finden Sie unter Verwalten von Informationen zur letzten Synchronisierung.
Wo Microsoft Outlook mit InterAction Sync installiert werden soll
Die Synchronisierung von Microsoft Outlook mit InterAction sollte immer auf einer Arbeitsstation geplant werden, die die bestmögliche Verbindung mit dem Exchange-Server hat, mit dem sie synchronisiert wird. Empfehlungen zur Auswahl dieser Arbeitsstation für Ihre Umgebung finden Sie unter Wählen Sie die Exchange-Server für jede geplante Synchronisierung aus.
Weblink: Für Systemanforderungen für die Arbeitsstation, auf der die Synchronisierung von Microsoft Outlook mit InterAction geplant werden soll, siehe das Dokument Systemressourcenrichtlinien, das auf der Support Center Website verfügbar ist.
Welche Software muss auf der Arbeitsstation installiert werden?
Stellen Sie sicher, dass Sie den InterAction Administrator zusammen mit der Synchronisierung von Microsoft Outlook mit InterAction auf Ihrer Synchronisierungsarbeitsstation einbeziehen; InterAction Administrator und die Synchronisierung von Microsoft Outlook mit InterAction sind Teil der Installation der Administrator-Tools. Der InterAction Administrator wird verwendet, um die Prozesse zu planen. Wenn der InterAction Administrator auf der Arbeitsstation vorhanden ist, ist es einfacher, die geplanten Prozesse und die Protokolldateien für den Prozess auf dieser Arbeitsstation zu überprüfen, jedoch ist es nicht erforderlich, den InterAction Administrator auf dieser Arbeitsstation zu installieren.
Muss ich etwas am Exchange-Server für die Synchronisierung von Microsoft Outlook mit InterAction tun?
Sie müssen keine Komponenten auf dem Exchange-Server installieren, noch müssen Sie Ihre Konfiguration ändern.
Sie müssen jedoch ein Konto einrichten, das auf dem Exchange-Server Rechte auf jedes der Zielpostfächer hat. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten eines Exchange-Superuser-Kontos.
Aktivieren der Konfigurationsoptionen für die Synchronisierung von Microsoft Outlook mit InterAction im InterAction Administrator
- Melden Sie sich bei InterAction Administrator an.
- Doppelklicken Sie in der Hauptfenster-Entitätenliste auf Benutzerkontaktlisten-Konfiguration.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Synchronisationseinstellungen.
- Wählen Sie unter Globale Einstellung Microsoft Outlook zu InterAction Synchronisation und klicken Sie auf OK.
Sobald Sie eine PIM-Synchronisationseinstellung bestätigen, können Sie den Typ der von Ihrer Organisation verwendeten PIM-Synchronisation nicht mehr ändern.
Bevor Sie die Microsoft Outlook zu InterAction Synchronisation ausführen
Bevor Sie die Microsoft Outlook zu InterAction Synchronisation ausführen, überprüfen Sie die folgenden Empfehlungen und Anforderungen:
- Sie müssen Outlook einmal als der Benutzer, der für die Synchronisation verwendet wird, auf dem Process Manager-Rechner ausführen, bevor Sie die Microsoft Outlook zu InterAction Synchronisation starten.
Das Ausführen von Outlook stellt die erfolgreiche Initialisierung des Windows Messaging-Subsystems auf der Process Manager-Workstation sicher. - Wir empfehlen, ein Profil für das Benutzerkonto zu erstellen, das für die Synchronisation verwendet wird.